Användarvillkor

Senast uppdaterad: 24 juni 2025

1. Acceptans av villkor

Genom att använda PetMemories AI-poster-tjänst accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar alla villkor får du inte använda tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst.

2. Beskrivning av tjänsten

PetMemories erbjuder AI-baserad bildbehandling som förvandlar dina husdjursfoton till konstnärliga posters:

  • • AI-generering av konstnärliga posters i 6 olika stilar
  • • 3 gratis genereringar per dag (varje generering ger 2 alternativ)
  • • Valfri texteditor för anpassning
  • • Digital nedladdning (79kr) eller fysisk print (från 299kr)
  • • Säker betalning via Stripe

3. Användarregistrering

Du behöver inte skapa ett konto för att använda tjänsten. Varje session är anonym och baseras på din IP-adress för rate limiting (3 genereringar per 24 timmar). Du är ansvarig för att din e-postadress vid köp är korrekt för leverans av digitala filer.

4. Accepterat innehåll

✅ Tillåtet innehåll

  • • Foton på dina egna husdjur
  • • Bilder där du har fullständiga rättigheter
  • • Tydliga foton med god kvalitet
  • • Familjevänligt innehåll

❌ Förbjudet innehåll

  • • Bilder på människor eller barn
  • • Upphovsrättsskyddat material
  • • Våldsamt eller olämpligt innehåll
  • • Politiskt kontroversiellt material

Viktigt: Vi förbehåller oss rätten att avvisa innehåll som bryter mot dessa riktlinjer utan förvarning eller återbetalning.

5. Priser och betalning

Digital Poster

79kr
  • • Högupplöst fil för nedladdning
  • • Omedelbar leverans
  • • Livstids åtkomst

Fysisk Print

Från 299kr
  • • Professionellt tryck
  • • Premium matt-papper
  • • Inkluderar digital fil
  • • Leverans 2-4 dagar

Betalningsvillkor

  • • All betalning sker via Stripe
  • • Accepterade metoder: Kort, Apple Pay, Google Pay
  • • Priser inkluderar svensk moms (25%)
  • • Betalning krävs före tillgång till final fil

6. Leverans

📱 Digital leverans

  • • Omedelbar tillgång efter betalning
  • • Säker nedladdningslänk via e-post
  • • Högupplöst fil (1024x1536px)
  • • Lämplig för utskrift upp till A3

📦 Fysisk leverans

  • • 2-4 arbetsdagar inom Sverige
  • • 5-7 dagar internationellt
  • • Säker förpackning i posterrör
  • • Spårningsinformation via e-post

7. Återbetalning och garantier

Ångerrätt och återbetalningspolicy

Viktigt: Enligt svensk konsumentlagstiftning gäller EJ ångerrätt för personligt anpassade varor som skapas specifikt för dig.

Då alla AI-posters är unikt skapade baserat på ditt specifika husdjursfoto och anpassning, klassas dessa som personliga varor.

Du ser förhandsvisning innan köp och godkänner resultatet genom din beställning.

Återbetalning vid problem

Återbetalning sker endast vid tekniska fel, kvalitetsavvikelser som väsentligt avviker från förhandsvisningen, eller skadade fysiska posters.

Kvalitetsgaranti

  • • Slutresultat motsvarar preview-kvalitet
  • • Fysiska prints kvalitetskontrolleras
  • • Omtryck eller återbetalning vid leveransproblem
  • • Reklamation inom 14 dagar

8. Rättigheter

Dina rättigheter

  • • Du behåller rättigheter till ursprungsfoton
  • • Du äger AI-genererade postern efter köp
  • • Kan användas privat och kommersiellt
  • • Kan beställa ytterligare prints

Våra rättigheter

  • • Vi äger AI-teknologin
  • • Kan använda anonyma exempel för marknadsföring
  • • Rätt att utveckla och förbättra tjänsten

9. Användningsbegränsningar

  • Rate limiting: Max 3 AI-genereringar per 24 timmar
  • Filstorlek: Max 10MB per uppladdad bild
  • Filformat: Endast JPEG, PNG och WebP
  • Användning: Endast för skapande av husdjursposters
  • Automatisering: Förbud mot bots eller massuppladdning
  • Återförsäljning: Ej tillåtet utan skriftligt avtal

10. Ansvarsbegränsning

Viktigt: PetMemories tjänst tillhandahålls "som den är" utan garantier. Vi ansvarar inte för:

  • • Indirekta skador eller följdskador
  • • Förlorade vinster eller affärsmöjligheter
  • • AI-resultat som inte motsvarar förväntningar
  • • Avbrott i tjänsten eller tekniska problem

Vårt totala ansvar begränsas till det belopp du betalat.

11. Tredje parts tjänster

Vår tjänst använder följande partners:

OpenAI
AI-bildbehandling
Stripe
Säker betalning
Cloudflare
Säker lagring
Tryckpartners
Posterleverans

12. Juridisk information

Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av svensk lag. Tvister avgörs av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas på vår webbplats.

13. Kontakt

Har du frågor?

Kontakta oss om du har frågor om dessa användarvillkor eller vår tjänst.